CRM с ИИ-помощником
Помощник ищет информацию в рабочих данных, готовит черновик ответа и показывает источники. Отправку подтверждает сотрудник.
CRM ивнутренние системы
Описываем рабочие процессы, роли, данные, статусы и права доступа. Затем проектируем интерфейс и разрабатываем систему.
Какие системы разрабатываем
Проектируем интерфейсы для регулярной работы с клиентами, документами, платежами, заявками и внутренними операциями.
B2B и финансы
Реестры, кабинеты и панели для операций, показателей, документов и контроля платежей.
Внутренние системы
CRM, кабинеты и операционные инструменты с ролями, статусами, уведомлениями и историей действий.
Когда Ovirex подходит для CRM и внутренней системы
Ovirex стоит рассматривать, когда система должна повторять реальный рабочий процесс компании: роли, статусы, данные, права доступа, исключения и интеграции.
Процессу нужна собственная логика
Подходит, если команде нужны собственные роли, маршруты, статусы, отчёты или правила и для них требуется отдельная конфигурация или разработка поверх используемых инструментов.
Нужно обновить работающую систему
Можно начать с аудита текущего продукта и поэтапно менять модули с учётом данных, пользователей и допустимых окон для обновлений.
Интерфейс и разработка связаны
Дизайнеры и разработчики вместе проверяют данные, API, состояния загрузки, ошибки и права доступа до реализации экранов.
- С чего начинается разработка CRM?
- С аудита текущего процесса и интервью с пользователями. Команда описывает роли, сущности, статусы, исключения и права доступа, а затем проверяет ключевые сценарии на прототипе.
- Можно ли заменить существующую систему поэтапно?
- Да. Перед переносом проверяются ограничения текущего кода и данных, после чего составляется порядок обновления модулей и миграции необходимых сценариев.
- От чего зависят срок и стоимость CRM?
- От числа ролей и модулей, структуры данных, отчётов, интеграций, объёма миграции и требований к доступам. Оценка строится после описания первой версии системы.
- Может ли Ovirex сделать только интерфейс?
- Да. Команда может спроектировать UX и UI-систему, согласовать состояния и API с разработчиками заказчика и проверить собранный результат.
- Как проверяется удобство внутренней системы?
- Основные и нестандартные задачи проходят на интервью, прототипе и рабочей сборке. Отдельно проверяются ошибки, загрузка, права доступа и исключения из обычного процесса.
Подход
Проектируем интерфейс вокруг рабочего процесса
Сначала изучаем действия сотрудников и структуру данных. Компоненты и экраны проектируем после того, как описаны роли, статусы и исключения.
Изучаем текущий процесс
Проводим интервью и фиксируем ручные операции, ошибки, обходные пути и исключения из стандартного сценария.
Описываем роли и данные
Составляем список сущностей, статусов, прав доступа и действий для каждой роли.
Проверяем сценарии на прототипе
Проходим основные и нестандартные задачи до разработки и исправляем ошибки в логике.
Проектируем вместе с разработчиками
Дизайнеры, фронтенд- и бэкенд-разработчики вместе определяют состояния компонентов, API и технические ограничения.
С какими задачами к нам приходят
Разрабатываем новые системы и поэтапно обновляем продукты, которыми уже пользуются сотрудники или клиенты.
Перенесём таблицы, переписки и ручные операции в систему с ролями, статусами и историей действий.
Оцифровать сложный процесс
Определим состав первой версии, проверим основные сценарии и подготовим компоненты для следующих модулей.
Спроектировать новый продукт
Проведём аудит и составим поэтапный план обновления с учётом основных процессов и допустимых окон для изменений.
Пересобрать работающий продукт
Этапы проектирования интерфейса
Подключаем владельца продукта, пользователей и разработчиков. Решения проверяем на интервью, прототипе или рабочей сборке.
Аудит
Разбираем текущий процесс, данные, ограничения, метрики и цели бизнеса.
Исследование
Проводим интервью и смотрим, как пользователи решают задачи сейчас — включая исключения и обходные пути.
Архитектура
Описываем роли, сущности, статусы, маршруты и правила автоматизации.
Прототип
Собираем ключевые сценарии и проверяем их на понятность, скорость и устойчивость к ошибкам.
UI-система
Создаём визуальную и компонентную систему для обычных, пограничных и ошибочных состояний продукта.
Реализация
Реализуем интерфейс сами или сопровождаем команду клиента, а затем проверяем собранный результат.
Интерфейс и разработка
До начала сборки согласуем компоненты, состояния, данные, API и поведение интерфейса при загрузке и ошибках.
Design
- Figma
- Principle
- Cinema 4D
- Blender
- After Effects
Development
Фронтенд- и бэкенд-разработчики участвуют в проектировании: заранее проверяют данные, API, производительность и состояния интерфейса.
Проекты Ovirex
В каждом кейсе — задача, состав работ, интерфейс и результат.
B2B-система · Финансовые операцииЗапущен
Debitor
Внутренняя B2B-система объединяет реестр дебиторской задолженности и справочник клиентов в одном рабочем интерфейсе.
SaaS · Диалоговый ИИЗапущен
Ovirex AI Bot
Конструктор создаёт базу знаний из сайта или документов, позволяет проверить ответы и подключить выбранные диалоговые каналы.
ИИ-продукт · Генерация сайтовЗапущен
Site.Ovirex
Сервис превращает живой визуальный референс и короткий бриф в первую статическую версию сайта по прозрачному сценарию.
ПортфолиоВсе направления
Все кейсы
Сайты, CRM, веб-сервисы и ИИ-ассистенты.
Обсудить задачу
Расскажите о проекте
Достаточно указать продукт, срок и что уже сделано. Форма откроет письмо в вашей почтовой программе.
Следующая услуга