Ассистенты по базе знаний
Ищут ответы в сайтах и документах, показывают источники и передают вопрос сотруднику, если данных недостаточно.
ИИ-боты иассистенты
Подключаем базу знаний и рабочие системы. Настраиваем ответы, действия, аналитику, ссылки на источники и передачу диалога человеку.
Где используем ассистентов
Собираем отдельный сценарий под поддержку, поиск по документам, работу сотрудников или функцию внутри существующего продукта.
ИИ-помощники для команды
Ищут информацию, готовят черновики, разбирают документы и выполняют заданные действия внутри рабочего интерфейса.
ИИ в существующем продукте
Добавляем поиск, классификацию, генерацию или анализ в текущий сервис с учётом его данных и прав доступа.
Диалоговые каналы
Подключаем один сценарий к сайту, Telegram или маркетплейсам. База знаний, правила и аналитика остаются общими.
Генеративные инструменты
Разрабатываем инструменты для генерации текстов, изображений или страниц с заданными входными данными, версиями и проверкой результата.
Когда Ovirex подходит для ИИ-ассистента
Ovirex стоит рассматривать, когда ассистент должен работать не как отдельный чат, а с базой знаний, правами доступа, интерфейсом и рабочими системами компании.
Есть конкретный рабочий сценарий
Подходит для поиска по документам, подготовки черновиков, классификации, поддержки или ИИ-функции внутри существующего продукта.
Ответ нужно проверять
Для ответов по базе знаний можно показывать источники, хранить историю действий и передавать сложные вопросы человеку.
Нужны данные и интеграции
Команда связывает сценарий с сайтами, документами, Telegram, CRM или другими системами с учётом ролей и чувствительной информации.
- С чего начинается разработка ИИ-ассистента?
- С одного проверяемого сценария: команда фиксирует пользователей, источники данных, цену ошибки и критерии полезного ответа, а затем собирает прототип на реальных примерах.
- Можно ли встроить ИИ в существующий продукт?
- Да. Поиск, классификацию, генерацию или анализ можно встроить в текущий интерфейс и связать с данными, ролями, аналитикой и инфраструктурой продукта.
- Как проверяется качество ответов?
- До релиза собирается набор реальных запросов и пограничных случаев. Ответы оцениваются по заданным критериям, а после изменений проверка повторяется по журналам и обратной связи.
- Как учитываются безопасность и права доступа?
- До подключения модели проверяются источники, актуальность, права пользователей и чувствительные данные. Действия с последствиями можно оставить на явное подтверждение сотруднику.
- Может ли ИИ-ассистент ошибаться?
- Да, поэтому Ovirex не строит сценарий на обещании безошибочных ответов. Там, где цена ошибки важна, интерфейс показывает источники и оставляет человеку проверку или окончательное действие.
- От чего зависят срок и стоимость ИИ-проекта?
- От числа сценариев, готовности и объёма данных, каналов, интеграций, прав доступа и требований к качеству. Оценка появляется после проверки первого сценария и границ автоматизации.
Подход
Сначала данные и критерии качества
До выбора модели фиксируем источники, права доступа, проверочные примеры и действия, которые требуют подтверждения человека.
Фиксируем задачу и метрики
Определяем, какой процесс меняется и по каким показателям решение можно сравнить с текущим способом работы.
Проверяем данные и доступы
Проверяем источники, актуальность, права пользователей и чувствительную информацию до подключения модели.
Добавляем ссылки на источники
Для ответов по документам сохраняем ссылки на источники и историю действий, чтобы результат можно было перепроверить.
Разделяем автоматические и ручные действия
Заранее определяем, что выполняется автоматически, а что требует просмотра, редактирования или подтверждения.
Проверяем на реальных примерах
Собираем набор проверочных запросов, оцениваем ответы перед релизом и повторяем проверку после изменений.
Какие задачи автоматизируем
Выбираем повторяемые операции с известными входными данными и понятным способом проверить результат.
Настроим поиск по документам, базе знаний и внутренним системам с учётом прав доступа и источников.
Собрать знания в одном окне
Автоматизируем подготовку черновиков, классификацию и разбор входящих данных. Важные решения оставим сотруднику.
Сократить ручные операции
Спроектируем новую функцию, встроим её в текущий интерфейс и подключим к данным, аналитике и инфраструктуре сервиса.
Добавить ИИ в цифровой продукт
Этапы разработки ассистента
Начинаем с одного сценария, затем подключаем реальные данные и рабочие системы. Новые действия добавляем после проверки качества.
Задача и метрики
Описываем текущий процесс, пользователей, цену ошибки и критерии полезного результата.
Данные и правила
Готовим источники, права доступа, ограничения и правила передачи задачи человеку.
Прототип сценария
Проверяем механику на реальных примерах и проектируем интерфейс входных данных, ответа и контроля.
Разработка и интеграции
Разрабатываем функцию, фронтенд и бэкенд, подключаем продуктовые данные, каналы и аналитику.
Оценка и запуск
Проверяем качество и пограничные случаи, выпускаем решение и улучшаем его по журналам и обратной связи.
Проекты Ovirex
В каждом кейсе — задача, состав работ, интерфейс и результат.
SaaS · Диалоговый ИИЗапущен
Ovirex AI Bot
Конструктор создаёт базу знаний из сайта или документов, позволяет проверить ответы и подключить выбранные диалоговые каналы.
ИИ-продукт · Генерация сайтовЗапущен
Site.Ovirex
Сервис превращает живой визуальный референс и короткий бриф в первую статическую версию сайта по прозрачному сценарию.
B2B-система · Финансовые операцииЗапущен
Debitor
Внутренняя B2B-система объединяет реестр дебиторской задолженности и справочник клиентов в одном рабочем интерфейсе.
ПортфолиоВсе направления
Все кейсы
Сайты, CRM, веб-сервисы и ИИ-ассистенты.
Обсудить задачу
Расскажите о проекте
Достаточно указать продукт, срок и что уже сделано. Форма откроет письмо в вашей почтовой программе.
Следующая услуга